La Directrice Générale de l’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA), Madame Lovely François, est déjà à pied d’œuvre. Dans une démarche résolument proactive, elle a entamé, le jeudi 26 mars, une série de visites dans plusieurs bureaux de l’institution, notamment à Delmas 31, Delmas 83, la SONAPI et Tabarre.

Cette initiative s’inscrit dans la volonté affirmée de la nouvelle dirigeante de se rapprocher du personnel et de mieux appréhender les réalités du terrain. En allant à la rencontre des employés dans leur environnement de travail, Madame François instaure un dialogue direct, constructif et indispensable à une gouvernance moderne, efficace et inclusive.

Objectifs de cette tournée : Évaluer les conditions de travail du personnel ; Identifier les besoins prioritaires des différentes structures ; Améliorer durablement la qualité des services offerts aux usagers.

À travers cette démarche, la Direction générale entend renforcer l’efficacité des services destinés aux assurés, aux pensionnés et à l’ensemble des bénéficiaires, tout en posant les bases d’une modernisation en profondeur de l’administration.

Cette série de visites marque ainsi le début d’une nouvelle dynamique au sein de l’ONA, fondée sur la performance, la rigueur, la transparence et la culture du résultat.

Par ailleurs, les employés ont réservé un accueil chaleureux à la Directrice générale, exprimant leur satisfaction face à cette initiative et partageant leurs attentes légitimes en matière d’amélioration des conditions de travail.

Fraîchement nommée à la tête de l’institution, Madame Lovely François affirme avec conviction sa détermination à placer les employés et les bénéficiaires au cœur de son action, dans une vision tournée vers l’excellence du service public.