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L’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA) a inauguré officiellement, ce mardi 10 février 2026, un nouveau guichet destiné aux pensionnés, assurés et au grand public. Ce point de service est implanté à l’Hôtel OASIS, sur la rue Panaméricaine à Pétion-Ville, dans le cadre de la stratégie de l’institution visant à rapprocher davantage ses services de sa clientèle.

La cérémonie d’inauguration, organisée par la Direction de Communication et des Relations Publiques (DCRP) de l’ONA, a mis en lumière l’importance de cette initiative pour l’amélioration de l’accessibilité et de la qualité des prestations offertes. Conçu pour répondre aux besoins des usagers, ce nouvel espace se veut moderne, fonctionnel et orienté vers la simplification des démarches administratives et financières.

Le guichet est équipé d’une caisse dédiée permettant d’effectuer plusieurs types de transactions, notamment la perception des rentes, les dépôts et retraits sur les comptes d’épargne, l’ouverture de nouveaux comptes, ainsi que d’autres services à l’intention des pensionnés, des assurés et des personnes intéressées par les produits de l’ONA.

À travers cette inauguration, l’Office National d’Assurance-Vieillesse réaffirme sa volonté de renforcer sa présence sur le terrain et d’offrir un service de proximité plus efficace, adapté aux attentes de sa clientèle. La Direction de Communication et des Relations Publiques a profité de l’occasion pour renouveler à l’ensemble des pensionnés et assurés l’assurance de sa considération distinguée.

Dans son discours de circonstance, le Directeur Général de l’ONA, Ronald Bazile, s’est félicité de l’ouverture de ce nouveau guichet de services. Il a exprimé sa satisfaction quant à la concrétisation de ce projet et a tenu à remercier l’ensemble des équipes de l’institution dont l’engagement a permis la réalisation de cette initiative.

Source: https://ona.ht/

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Aujourd’hui, nous nous retrouvons ici à Tabarre pour inaugurer ce nouveau local de l’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA). C’est un moment à la fois symbolique et profondément émouvant. Symbolique, car il marque la renaissance de notre institution dans un contexte difficile. Émouvant, car nous n’avons pas oublié les épreuves traversées.

L’ancien local avait été vandalisé puis incendié, dans le cadre de cette crise multiforme qui secoue notre pays. Ce fut une perte immense pour l’ONA : une perte matérielle, mais aussi une blessure émotionnelle partagée par vous, employés, cadres, assurés et pensionnés. Hélas, Carrefour-Shada n’a pas été seul à subir ce sort : Le bureau central à Delmas 17, l’Annexe de Port-au-Prince, le Bureau Communal de Ouanaminthe attendent encore de renaître de leurs cendres.

Face à ces défis, la Direction Générale de l’ONA n’a jamais cessé de travailler sans relâche. Notre mission est claire : redonner à chaque employé un cadre de travail digne et fonctionnel ; assurer à chaque assuré et à chaque pensionné le service qui lui revient, avec respect et humanité ; offrir à chaque visiteur l’accueil chaleureux et l’écoute attentive qu’il mérite.

Ce nouveau local est donc plus qu’un bâtiment : c’est un signe de résilience, une preuve de notre engagement indéfectible à rester aux côtés de la population, même dans les moments les plus sombres. Résidents et employés de Tabarre, cette annexe est la vôtre. Prenez-en grand soin et protégez-la, avec l’appui des forces de l’ordre, afin qu’elle demeure un espace sûr, utile et durable.

Chers amis, de ces cendres est née une nouvelle flamme. Cette flamme, c’est la détermination de l’ONA à avancer, à reconstruire et à servir. Gardons-la vivante, ensemble.

Car si nos murs peuvent tomber, notre mission, elle, ne s’éteindra jamais.

Je vous remercie.